“研究生复试需要的是哪几本书？”“论文资料在什么位置？”“寄送的地址核对是否无误？”3月7日，兴湘学院毕业班辅导员李娟从益阳赶回学校，连续三天往返于学生寝室和三教自习室，一一查找整理就业协议书、电脑、考研复试和毕业论文等资料，为班上学生线上传递2份学习资料、线下寄送12个快递，解决学业就业方面的难题。

“这要感谢学院在疫情防控的特殊时期，能以学生为本，急学生之所急，尽力为学生的学习生活提供贴心的服务，我只是响应学院倡议，做了自己的本职工作。”3月5日，兴湘学院开展了疫情期间学生“急难愁盼”问题排查及帮扶工作。全体辅导员活跃在各个班级QQ群和微信群，着力排查和解决疫情防控期间学生的学业就业、经济困难和思想心理等方面的问题，帮助100余名学生解决急难愁盼问题。

  “谢谢老师，我的电脑收到了。”“谢谢老师为我们解决了写毕业论文的燃眉之急，在这种特殊的日子有你们这样的老师真的是我们学生的福气。”“我们会好好写论文的！”一条条不同的消息表达了学生一致的肯定和感谢。

  疫情期间，兴湘学院以学生为中心，探索开展新形势下学生服务工作。每日摸排上报学生信息、组织观看“疫情防控思政大课”、积极开辟线上就业双选会、开通青春导航成长辅导室在线辅导平台，为学生提供思想引领、学业辅导、就业指导、心理健康等全过程全方位服务。（彭媛 高俊峰）